DAR AL SABAH
سياسة الخصوصية
كيف نتعامل مع المعلومات عند التسوّق من دار الصباح أو التواصل معنا.
المعلومات التي تقدمينها
عند الطلب أو إنشاء حساب أو التواصل معنا، قد تقدمين اسمكِ ورقم هاتفكِ وعنوان التوصيل وبيانات الفوترة والبريد الإلكتروني إذا أدخلتِه، إضافة إلى تفاصيل الطلب والملاحظات التي ترسلينها.
كيف نستخدم المعلومات؟
نستخدم المعلومات لمعالجة الطلب والتواصل بشأنه وترتيب توصيله، وإدارة حسابكِ والرد على الاستفسارات ومتابعة طلبات الضمان والاستبدال.
التوصيل والدفع
الدفع في دار الصباح عند الاستلام، ولا يتطلب هذا الخيار إدخال بيانات بطاقة مصرفية. لتنفيذ التوصيل، تُشارك بيانات المستلم اللازمة، مثل الاسم والهاتف والعنوان وتفاصيل التحصيل، مع جهة التوصيل.
ملفات تعريف الارتباط
يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتشغيل وظائف مثل تذكّر محتويات السلة وجلسة الاستخدام وتسجيل الدخول. يمكنكِ إدارتها من إعدادات المتصفح، وقد يؤثر تعطيلها على عمل السلة أو الحساب.
الحساب وبيانات الطلب
تُحفظ بيانات الحساب والطلبات ضمن نظام المتجر لدى مزود الاستضافة. يمكنكِ تحديث بيانات حسابكِ وعناوينكِ من صفحة حسابي. وللاستفسار عن بياناتكِ أو طلب نسخة منها أو طلب حذفها، تواصلي معنا عبر واتساب؛ ويُراجع الطلب بحسب البيانات اللازمة لمتابعة الطلبات والالتزامات المرتبطة بها.
الاحتفاظ بالمعلومات
يحتفظ المتجر بالمعلومات بالقدر اللازم لإدارة الطلبات وخدمة العملاء والضمان والالتزامات المرتبطة بها. يمكنكِ التواصل معنا للاستفسار عن الاحتفاظ بالمعلومات المرتبطة بطلبكِ.
التواصل عبر خدمات خارجية
عند الانتقال إلى واتساب أو إنستغرام أو فيسبوك والتواصل من خلالها، تخضع المعلومات التي تقدمينها أيضًا لسياسات تلك الخدمات. يُفضّل عدم إرسال بيانات مصرفية أو معلومات غير لازمة لمعالجة استفساركِ.
التواصل بشأن الخصوصية
للاستفسار عن بياناتكِ أو هذه السياسة، تواصلي مع دار الصباح عبر واتساب 07500225500.